Kaikki kokoelmat
Myynnit
Tilaushallinnan esittely
Tilaushallinnan esittely

Tilaushallinnassa, eli Myynnit-osiossa voit hallita tilauksia, keskeneräisiä ostoskoreja, palautuksia ja ostettuja lahjakortteja.

Päivitetty yli viikko sitten

Myynnit

Myynnit-osiossa näet kaikki myyntikanavaasi saapuneet tilaukset.

  • Voit etsiä tilauksia käyttämällä listan yläpuolella olevaa hakutoimintoa. Voit hakea joko asiakkaan nimellä tai tilausnumerolla (esim. #1234). Sivun yläreunassa on myös Suodattimet -valikko, jonka avulla voit suodattaa luetteloa (esimerkiksi maksutavan tai tilauksen tilan mukaan).

  • Pääset tilauksen tietoihin klikkaamalla tilausta luettelossa.

Ostoskorit

Myynnit > Ostoskorit -osiossa luetellaan kaikki tilaukset, joita ei ole vielä vahvistettu.

  • Verkkokauppa luo ostoskorin, kun asiakas laittaa ensimmäisen tuotteen ostoskoriin. Jos sivustolla on paljon kävijöitä, on normaalia, että ostoskoreja on paljon.

  • Keskeneräisistä ostoskoreista on hyötyä esimerkiksi silloin, kun asiakkaalla on ongelmia tilauksen kanssa. Avaamalla ostoskorin tiedot näet, mitä tuotteita asiakkaalla on ostoskorissa tai minkä maksutavan asiakas on valinnut.

Palautukset

Myynnit > Palautukset -osiosta löydät luettelon kaikista tilauksiin tehdyistä palautuksista.

Lahjakortit

Myynnit > Lahjakortit -osiossa näet listan kaikista asiakkaille myydyistä lahjakorteista.

  • Voit tarkistaa, onko lahjakortilla arvoa jäljellä ja avata tilauksen, jossa lahjakortti ostettiin.

  • Lahjakorteissa voit myös lähettää lahjakortin uudelleen asiakkaalle tai mitätöidä lahjakortin. Voit käyttää näitä toimintoja massatoiminnot-valikosta. Valitse ensin muokattavat lahjakortit, ja sitten Massatoiminnot-valikko tulee näkyviin lahjakorttilistan yläpuolelle.

Vastasiko tämä kysymykseesi?