Lähettämällä automaattisen tervetuloviestin voit toivottaa uuden asiakkaan lämpimästi tervetulleeksi, esitellä kauppasi tärkeimmät edut ja kannustaa tekemään ensimmäisen tilauksen.

Löydät viestin kohdasta > Markkinointi > Viestit > Lisää viesti > Automaattiset viestit

Klikkaa Asiakastilin luonti ja anna nimi (ei näy asiakkaille). Lopuksi klikkaa Luo viesti -painiketta.

Vaihtoehtoisesti voit valita html-koodin ja lisätä viestipohjan koodina.

Lisää viestille hyvä otsikko eli aihe. Aiheen tulisi kertoa selkeästi, mitä viesti sisältää.

Käytössäsi on myös tageja, joiden avulla voit personoida otsikkoon esimerkiksi vastaanottajan etunimen.

Rakenna sopiva viesti klikkaamalla Muokkaa-painiketta.

Muokkaustilassa lisätään uusia sarakkeita ja valitaan sarakkeiden sisään sisältöä, kuten tekstiä, kuvia ja painikkeita. Muokkaustilasta löydät myös värien, fonttien ja muiden ulkoasuun liittyvien asetusten valinnat.

Voit lisätä viestiin myös luomasi alennuskoodi. Alennuskoodin asetuksissa voi valita 1 koodin käyttökerta per asiakas ja näin koodi on voimassa vain yhteen asiakkaan tekemään tilaukseen.

Klikkaamalla Esikatselu -painiketta näet miltä viestiä näyttää asiakkaalla.

Oletuksena on suositeltavaa valita kaikki asiakkaat ilman kohdennuksia.

Voit kuitenkin halutessasi kohdistaa viestin tiettyihin asiakasryhmiin kuuluville asiakkaille tai käyttää yleisöjä kohdentamiseen. Käytettäessä yleisöjä asiakkaan tulee kuulua kaikkiin valittuihin yleisöihin, jotta asiakas lisätään vastaanottajaksi.

Viesti kannattaa oletuksena lähettää heti, mutta voit ajastaa lähetyksen viiveen omalle kaupalle ja kohderyhmälle sopivaksi.

Aktivoi automaattinen viesti klikkaamalla Julkaise -painiketta ja hyväksymällä vielä kertaalleen viestin julkaisu.

Liittyvät ohjeet

Tietoa viesteistä