Uudet paketit on valittu sillä periaatteella, että käytössä on mahdollisimman edullinen paketti. Tämä on voinut johtaa joidenkin vanhojen ominaisuuksien poistumiseen käytöstä, koska ne eivät sisälly uuteen pakettiin. Otathan yhteyttä, jos näin on käynyt ja katsotaan tilalle sopivampi paketti.
Pakettien päivityksestä ja uudesta hinnastosta tarkemmin vanhassa tiedotteessani https://help.finqu.com/fi/articles/5495686-pakettien-paivitys-kaynnistyi. Tarvittaessa löydät käytössäsi olevan paketin menemällä hallinnasta vasen yläkulma > Tili > Tilaus-sivu.
Uusien pakettien näkyminen laskutuksessa
Finqussa laskutus tapahtuu kuukauden jaksoissa jälkikäteen, eli elokuuta koskeva lasku saapuu syyskuun ensimmäinen päivä. Tämän takia seuraava 1.9. saapuva lasku voi sisältää uuden paketin laskutusta, riippuen siitä, milloin paketti on päivittynyt. Uusimmalla laskulla voi siis näkyä vanhaa ja uutta pakettia sekä useampia aikavälejä. Otathan heti yhteyttä, jos jokin asia laskussa mietityttää.
Esille nousseita huomioita Basic-paketista
Erillinen varasto-osio ei ole mukana, mutta saldojen ylläpito kyllä. Tuotteiden saldojen ylläpito onnistuu edelleen kaikissa paketeissa tuotteen tietojen kautta. Tämä erillinen laaja varasto-osio toimii Flow-paketista eteenpäin.
Tilaushallinnasta asiakkaille lähetettävät viestit ovat mukana kaikissa paketeissa. Viestit lähtevät vakioilla viestipohjilla ja niihin voi lähetysvaiheessa lisätä omaa sisältöä mukaan. Omat tallennetut viestipohjat toimivat Flow-paketista eteenpäin.
Kuukausittainen myyntiraportti ja varastoraportti ovat mukana kaikissa paketeissa. Laajemmat raportit löytyvät Flow-paketista eteenpäin.
Kauppiaan hallinnassa kasaaman ostoskorin lähettäminen asiakkaan sähköpostiin on käytettävissä Flow-paketista eteenpäin.
Tuotepaketteja on mahdollista tehdä jatkossakin lisäämällä uusi tuote, joka sisältää eri tuotteet. Erillinen tuotepaketit-ominaisuus sisältyy mukaan Flow-paketista eteenpäin.
Basic on ominaisuuksien puolesta suunnattu alkavalle ja pienelle kaupalle. Käytössä on mm. verkkokauppa, myymälä, rajaton tuotemäärä, alennuskupongit, ostoskorien pelastaja, lahjakortit, analytiikka, edullinen Klarna Checkout ja paljon muuta. Tämä paketti tarjoaa markkinoiden parasta hinta-laatu suhdetta. Varsinkin jos kaupassa on satoja tuotteita, silloin hinta on helposti kaksin tai kolminkertainen muualla.
Lopuksi vielä muutoksesta
Pakettimuutoksen näkyvin ja tunteita herättävin puoli on varmasti ollut hinnoittelu. Ennen samalla rahalla saattoi saada enemmän tai nyt paketti maksaa puolet enemmän. Toisaalta monella hinta on pysynyt samana tai laskenut verrattuna vanhaan. Mielestäni tämä kuvastaa hyvin sitä, miten monia eri ratkaisuja meillä on ollut ja on selvää, ettei tässä pystytty tekemään kaikkia tyydyttäviä paketteja. Pahoittelen suuresti tätä ja toivon palvelun olevan kuitenkin hintansa arvoinen.
Parhain terveisin
Manne