Success Agent on Finqun yleinen AI-avustaja. Sen avulla voit keskustella ideoista, pyytää apua käytännön tehtäviin, suunnitella seuraavia toimenpiteitä ja käynnistää toimintoja.
Löydät Success Agentin Finqun hallinnan alareunasta.
Mihin Success Agentia voi käyttää?
Success Agent sopii monenlaisiin tilanteisiin. Voit käyttää sitä esimerkiksi, kun haluat:
pohtia, mitä verkkokaupassasi kannattaisi kehittää
saada ideoita sisältöihin, markkinointiin tai myynnin parantamiseen
ratkaista ongelmatilanteita
suunnitella uusia toimenpiteitä
luoda uusia työntekijöitä
käynnistää tehtäviä tai toimintoja
Success Agent on usein hyvä paikka aloittaa, jos et vielä tiedä tarkasti, miten asia kannattaa toteuttaa.
Näin pääset alkuun
Helpoin tapa aloittaa on kirjoittaa viesti ja aloittaa keskustelu.
Voit esimerkiksi:
kertoa, missä tarvitset apua
pyytää ehdotuksia tai suunnitelmaa
kuvata tehtävän, jonka haluat agentin hoitavan
lisätä liitteen, jos siitä on hyötyä
Voit myös halutessasi valita keskustelulle sopivan tilan tai taidon jo ennen viestin lähettämistä.
Tilan valinta
Chat-ikkunan vasemmasta laidasta voit valita Success Agentin tilan. Valittavana ovat seuraavat vaihtoehdot:
Keskustele sopii tilanteisiin, joissa haluat kysyä neuvoa, sparrailla tai hakea ideoita
Toteuta sopii tilanteisiin, joissa haluat agentin suorittavan tehtävää käytännössä
Suunnittele sopii tilanteisiin, joissa haluat agentin auttavan rakentamaan suunnitelman tai etenemistavan
Työntekijöiden käyttö
Halutessasi voit myös keskustella suoraan työntekijöiden kanssa. Työntekijät ovat tiettyihin tehtäviin suunniteltuja agentteja, joita voit omien tarpeidesi mukaan lisätä käyttöösi Finqun hallinnan kautta.
Lisää tietoa työntekijöistä: Työntekijät
Success Agentin tilan valinta sekä työntekijöiden käyttö.
Viestin kirjoittaminen ja tehtävän ohjaaminen
Success Agentin alareunan työkalujen avulla voit ohjata, miten agentti lähestyy tehtävää.
Kirjoita viesti
Viestikenttään kirjoitat, mitä haluat tehdä tai missä tarvitset apua. Voit aloittaa yksinkertaisesti kertomalla tilanteestasi, tavoitteestasi ja siitä, millaista apua haluat.
Hyvä alkupyyntö kertoo usein ainakin:
mikä on tavoite tai ongelma
mihin asiaan haluat apua
mitä toivot Success Agentin tekevän
Mitä tarkemmin kuvaat tilanteen, sitä helpompi agentin on auttaa sinua eteenpäin.
Liitetiedostojen, taitojen ja työkalujen valinta
Chat-ikkunan oikealta löydät painikkeen, jolla voit lisätä keskusteluun haluamiasi liitetiedostoja, kuten kuvia tai pdf-tiedostoja. Success Agent osaa tarkastella lähettämiäsi tiedostoja ja ottaa ne huomioon käsitellessään kysymystäsi.
Taidot
Taito-valinnalla voit ohjata Success Agentia käyttämään tiettyä taitoa tehtävän ratkaisemiseen.
Taito voi liittyä esimerkiksi:
liiketoiminta-analytiikan yleiskuvaan
ennakoiviin ennusteisiin
poikkeamien tunnistukseen
liikevaihto- ja konversiohavaintoihin
SEO-näkymiin
artikkelin tai sivun kirjoittamiseen
ehtoihin ja käytäntöihin
työntekijätiimin luomiseen
Jos tiedät jo, millaiseen tehtävään tarvitset apua, taidon valinta voi auttaa ohjaamaan Success Agentia oikeaan suuntaan. Voit myös aloittaa ilman taidon valintaa ja keskustella ensin vapaasti.
Työkalut
Finqun sisäiset työkalut
Success Agentilla on automaattisesti käytössä kaikki Finqun sisäiset työkalut, joita ovat esimerkiksi tuotteiden hakeminen ja päivittäminen. Success Agent kysyy sinulta keskustelun lomassa lupaa käyttää työkaluja, jos se tarvitsee niitä.
Ulkoiset työkalut
Jos olet määritellyt Finqun ulkoisia työkaluja, voit valita niitä Success Agentin kanssa keskustellessasi (alla olevan kuvan valikossa kohta "Valitse työkalut"). Näin ollen Success Agent voi hyödyntää myös sinun erikseen määrittelemiäsi ulkoisia työkaluja.
Success Agent: Liitteet, Dokumentit, Taidot ja Työkalut.
Success Agentin avaaminen koko näytölle
Pidemmissä keskusteluissa on hyvä avata Success Agent koko näytölle. Sen voi tehdä klikkaamalla Avaa Success Agent -kohtaa valikosta (näet valikon yllä olevassa kuvassa).
Success Agentin toiminnot koko näytön tilassa
Alla luetellut toiminnot löytyvät Success Agentin koko näytön tilasta.
Historia
Oikeassa reunassa näkyy aiempien keskustelujen historia. Voit palata aiempiin keskusteluihin myöhemmin ja jatkaa niitä tarpeen mukaan.
Suosikit
Voit merkitä tärkeät keskustelut tähdellä suosikeiksi. Tämän jälkeen löydät ne helpommin myöhemmin Suosikit-osiosta.
Keskusteluhistoria, Suosikit ja uuden keskustelun aloittaminen:
Asetukset
Asetuksista voit sekä personoida Success Agentia että hallita sen käyttöoikeuksia.
Personointi-välilehdellä voit määrittää esimerkiksi kielen, viestintätyylin, avustajan persoonallisuuden sekä kaupankäynnin ja teknisen osaamisen tason. Näin saat vastauksista paremmin omaan tilanteeseesi sopivia.
Käyttöoikeudet-välilehdellä voit hallita, mitä työkaluja Success Agent saa käyttää ilman erillistä lupaa. Oikeuksia voi liittyä esimerkiksi sivujen ja tuotteiden hakemiseen, sisällön päivittämiseen tai sivujen luomiseen.
Keskustelun aikana agentille voidaan myös antaa pysyviä oikeuksia tiettyihin toimintoihin. Tarvittaessa voit poistaa ne myöhemmin asetuksista.
Success Agentin asetukset:
Miten Success Agentia kannattaa käyttää?
Usein hyvä tapa käyttää Success Agentia on tämä:
Kirjoita selkeästi, missä tarvitset apua
Lisää liite, jos se auttaa tilanteen ymmärtämisessä
Valitse tarvittaessa sopiva tila
Valitse taito, jos haluat ohjata agenttia tarkemmin
Jatka keskustelua tai pyydä agenttia toteuttamaan tehtävä
Jos aihe vaihtuu paljon, kannattaa usein aloittaa uusi keskustelu. Näin keskustelun konteksti pysyy selkeämpänä.
Esimerkkejä siitä, miten voit aloittaa keskustelun
Success Agentin käyttö alkaa usein yhdestä alkupyynnöstä, jonka pohjalta keskustelu etenee. Mitä tarkemmin kuvaat tilanteen, tavoitteesi ja toiveesi, sitä paremmin agentti pääsee kiinni siihen, mitä tarvitset.
Success Agent voi myös kysyä tarkentavia kysymyksiä ennen kuin se ehdottaa ratkaisua, tekee suunnitelman tai toteuttaa tehtävän.
Voit aloittaa esimerkiksi näin:
“Haluan parantaa verkkokauppani tuotesivuja, koska konversio tuntuu jäävän matalaksi. Myyn luonnonkosmetiikkaa, ja haluaisin kehittää erityisesti tuotesivujen rakennetta, tekstejä ja ostopäätöstä tukevia elementtejä. Mistä meidän kannattaisi aloittaa?”
“Tarvitsen työntekijän, joka auttaa minua SEO-optimoinnissa. Sen pitäisi osata parantaa tuotenimiä, metatekstejä ja tuotekuvauksia niin, että ne sopivat verkkokauppaani ja tukevat hakukonenäkyvyyttä. Voitko auttaa minua luomaan sellaisen?”
“Haluan suunnitella kevätkampanjan verkkokauppaani. Myyn kodintuotteita, ja tavoitteena on kasvattaa myyntiä kahden viikon kampanjan aikana. Voisitko ehdottaa kampanjan rakennetta, viestikulmia ja sisältöideoita?”
“Lisäsin tähän kuvan yhdestä tuotesivustani. Haluaisin, että arvioit sen sisältöä ja kerrot, mitä siinä kannattaisi parantaa selkeyden, myyvyyden ja konversion näkökulmasta.”
“Haluan kasvattaa verkkokauppani konversiota, mutta en ole varma, missä suurimmat kehityskohteet ovat. Voisitko auttaa minua tunnistamaan, mitä asioita kannattaisi käydä läpi ensimmäisenä?”
Yhteenveto
Success Agent on paikka, jossa voit keskustella, suunnitella ja käynnistää tehtäviä Finqussa. Voit käyttää sitä vapaaseen ideointiin tai ohjata sitä tarkemmin valitsemalla sopivan tilan, taidon ja mahdolliset liitteet.
Kun haluat aloittaa, helpoin tapa on yksinkertaisesti avata Success Agent ja kirjoittaa ensimmäinen viesti.