Luo Intercom-tili
Jos sinulla ei vielä ole Intercom-tiliä, voit luoda sen Intercomin kotisivulla. Rekisteröidy, vahvista sähköpostiosoite ja viimeistele perustiedot.
Ota Intercom-sovellus käyttöön Finqussa
Kirjaudu Finqun hallintaan osoitteessa https://account.finqu.com.
Siirry oikean ylänurkan valikosta kohtaan Sovellukset.
Etsi Intercom-sovellus, klikkaa Asenna ja seuraa ohjeita.
Yhdistä Intercom-tilisi verkkokauppaan
Kun sovellus on asennettu, voit yhdistää sen Intercom-tiliisi verkkokaupan asetuksista seuraavasti:
Mene kohtaan Verkkokauppa > Asetukset > Muut.
Klikkaa Yhdistä työtila -painiketta Intercom-osiossa.
Valitse Intercomin työtilasi, johon haluat yhdistää verkkokaupan.
Huom: Jos et ole kirjautuneena Intercomiin, sinut ohjataan automaattisesti ensin kirjautumaan.
Tarkista toimivuus
Yhteyden muodostuttua näkyy verkkokaupassa Intercom-chat. Chat-ikkunassa asiakkaat voivat ottaa yhteyttä ja jättää viestejä.
Viesteihin vastaaminen ja hallinta
Vastaat saapuneisiin viesteihin ja hallitset viestintää Intercomin hallinnasta. Löydät linkin Intercomin hallintaan siirtymiselle klikkaamalla valikosta Verkkokauppa > Tukikeskus.
Kyseinen linkki avaa sinulle Intercomin hallinnan uuteen selaimen välilehteen.