Tilausten hallinta
Tässä osiossa voit tutustua tilausten käsittelyyn, muokkaukseen sekä muihin tilauksiin liittyviin asioihin.
16 artikkelia tässä kokoelmassa
Kirjoittaja: Antti Viljanen
Kirjoittaja: Antti Viljanen
Tilaukset
Tilauksen käsitteleminen
Näin käsittelet saapuneen tilauksen Finqussa.
Kirjoittaja: Antti Viljanen
Päivitetty yli viikko sitten
Päivitetty yli viikko sitten
Tilausten kopiointi
Voit kopioida tilauksen uudeksi tilaukseksi, jos asiakas haluaa esimerkiksi tehdä uudelleen saman tilauksen, jonka hän teki aikaisemmin.
Kirjoittaja: Antti Viljanen
Päivitetty yli viikko sitten
Päivitetty yli viikko sitten
Toimituksen muodostaminen
Näin muodostat tilaukselle toimituksen ja osoitekortin Finqun hallinnasta.
Kirjoittaja: Antti Viljanen
Päivitetty yli viikko sitten
Päivitetty yli viikko sitten
Tilauksen tilan vaihtaminen
Tilauksen tila kertoo asiakkaalle ja kauppiaalle, missä vaiheessa tilauksen käsittely on menossa.
Kirjoittaja: Antti Viljanen
Päivitetty yli viikko sitten
Päivitetty yli viikko sitten
Viestien lähettäminen asiakkaille
Tilauksen Lähetetyt viestit -osiosta voit nähdä asiakkaalle automaattisesti lähetetyt viestit sekä kirjoittaa uusia viestejä.
Kirjoittaja: Antti Viljanen
Päivitetty yli viikko sitten
Päivitetty yli viikko sitten
Tilausten muokkaaminen
Ennen tilauksen käsittelyä voit tarvittaessa vielä muokata tilauksen sisältöä.
Kirjoittaja: Antti Viljanen
Päivitetty yli viikko sitten
Päivitetty yli viikko sitten
Tulosteiden muodostaminen
Tilauksessa on mahdollista tulostaa asiakkaalle kuitti, lasku, pakkauslista, palautuslomake tai osoitetarra.
Kirjoittaja: Antti Viljanen
Päivitetty yli viikko sitten
Päivitetty yli viikko sitten
Tilauksen maksutapa
Tilauksen tiedoista voit hallita tilauksen maksuun liittyviä asioita, kuten maksun tilaa ja maksutapahtumia.
Kirjoittaja: Antti Viljanen
Päivitetty yli viikko sitten
Päivitetty yli viikko sitten
Asiakkaan tietojen muokkaaminen tilauksessa
Jos et ole vielä käsitellyt tilausta, voit muuttaa asiakkaan yhteystietoja tilauksessa. Näin muokkaat asiakkaan tietoja.
Kirjoittaja: Antti Viljanen
Päivitetty yli viikko sitten
Päivitetty yli viikko sitten
Tilauksen anonymisointi
Tilaustietojen anonymisointi tarkoittaa asiakkaan henkilötietojen poistamista tilauksesta. Näin tilauksen voi anonymisoida Finqu-palvelussa.
Kirjoittaja: Antti Viljanen
Päivitetty yli viikko sitten
Päivitetty yli viikko sitten
Tilauksen luominen hallinnassa
Tarvittaessa voit luoda tilauksen myös asiakkaan puolesta Finqun hallinnan kautta.
Kirjoittaja: Antti Viljanen
Päivitetty yli viikko sitten
Päivitetty yli viikko sitten
Palautukset
Palautusten luominen
Tässä ohjeessa kerromme, kuinka voit muodostaa palautuksia tilauksiin.
Kirjoittaja: Antti Viljanen
Päivitetty yli viikko sitten
Päivitetty yli viikko sitten
Palautusten käsittely
Näin käsittelet tilaukseen tehdyn palautuksen.
Kirjoittaja: Antti Viljanen
Päivitetty yli viikko sitten
Päivitetty yli viikko sitten
Tilauksen peruuttaminen
Näin peruutat tilauksen Finqun hallinnassa.
Kirjoittaja: Antti Viljanen
Päivitetty yli viikko sitten
Päivitetty yli viikko sitten