Sisältö

  1. Tilaukset

  2. Palautukset

  3. Lahjakortit

  4. Ostoskorit


Tilaukset

Myynnit > Tilaukset -osiosta voit nähdä kaikki vastaanotetut tilaukset kaupassasi. Listan yltä löydät hakukentän, jolla voit hakea asiakkaan nimellä tai tilauksen numerolla (esim: #1234) tiettyä tilausta. Haun vieressä on Suodattimet-valikko, jolla voit suodattaa listalle esimerkiksi tietyllä maksutavalla maksetut tilaukset.

Klikkaamalla tilausta saat esille tilauksen tiedot ja pääset mm. käsittelemään tilausta tai muokkaamaan tilausta.

Palautukset

Myynnit > Palautukset -osiosta näet kaikki tilauksiin tehdyt palautukset.

Lahjakortit

Myynnit > Lahjakortit -osiossa voit nähdä listan asiakkaiden ostamista lahjakorteista ja seurata mm. niiden jäljellä olevia arvoja ja nähdä sen, missä tilauksessa lahjakortti on ostettu.

Lahjakortit-osiossa voi myös mitätöidä lahjakortteja sekä tarvittaessa lähettää ne uudelleen asiakkaan sähköpostiin. Valitse ensin tilaus vasemmalta ja sitten listan ylle tulee esille Massatoiminnot-valikko, josta muutokset onnistuvat.

Ostoskorit

Myynnit > Ostoskorit -osiosta löydät kaikki tilaukset, joita ei ole vielä vahvistettu. Keskeneräinen ostoskori muodostetaan jo silloin kun ensimmäinen tuote laitetaan ostoskoriin. Keskeneräisiä voi olla suurikin määrä eikä siitä tarvitse olla erityisen huolissaan.

Keskeneräiset korit ovat hyödyllisiä esimerkiksi silloin, jos asiakkaalla on jokin ongelma tilauksen tekemisessä. Voit nähdä mitä asiakas on ostamassa ja esimerkiksi sen, millä maksutavalla hän yrittää maksaa.

Löysitkö etsimäsi vastauksen?